ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO GERENTE DE CALL CENTER DE VENTAS
En Marketing R&M; seguimos creciendo y buscamos un profesional con experiência en ventas telefónicas para liderar nuestro call center, motivar al equipo y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.
Ubicación_: A solo 10 minutos del Metro Centro Médico
FUNCIONES PRINCIPALES:
Coordinar y supervisar la operación diaria de ventas.
Establecer objetivos por campaña, turno, equipo y agente.
Monitorear y analizar KPIs: conversión, efectividad, TMO, contactabilidad, ventas/hora, abandono y ausentismo.
Diseñar estrategias comerciales y planes de motivación.
Supervisar capacitaciones y retroalimentaciones.
Generar reportes de resultados y proponer mejoras.
Requisitos:
Licenciatura
Experiência en call center de ventas (mínimo 6 meses como supervisor o gerente).
Conocimiento en técnicas de cierre, manejo de objeciones y CRM.
Manejo de reportes y KPIs.
Liderazgo, enfoque a resultados y trabajo bajo presión.
HABILIDADES DESEABLES:
Manejo intermedio/avanzado de Excel.
Experiência en dinámicas motivacionales y esquemas de bonos.
Capacidad de negociación y resolución de conflictos.
HORARIO:
Lunes a sábado de 09:00 a 18:00 hrs
OFRECEMOS:
Sueldo base competitivo
Esquema de bonos por cumplimiento de metas
Capacitación pagada desde el primer día
Sobresaliente ambiente laboral
Posibilidad real de crecimiento a corto plazo
BENEFICIOS ADICIONALES:
Programa de referidos
Comedor y terraza
Dinámicas grupales y actividades internas
¿Te interesa esta ocasión?_
Postúlate por este medio o contáctame directamente vía WhatsApp al con la frase: GERENTE CALL CENTER VENTAS y tu CV
y con gusto te comparto más información y agendamos entrevista.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
Bebidas gratis
Programa de referidos
Servicio de comedor
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gerente Call Center Centro Urbano Benito Juárez (Centro Urbano Presidente Juárez)
🏢 Digicredits
📍 Centro Urbano Presidente Juárez
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