Descripción:
Somos una plataforma integral de gestión comercial basada en la nube que ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Su solución principal es un CRM (Customer Relationship Management) que permite automatizar tareas, mejorar el seguimiento de prospectos y clientes, y aumentar la productividad de los equipos comerciales.
Tenenos más de 15 años en el mercado y presencia en América Latina y España, y nos destaca por su facilidad de uso, escalabilidad y enfoque en resultados.
Buscamos:Asesor de Experiência del clientey renovaciones
Objetivo: Dar seguimiento proactivo a las cuentas de clientes que están por finalizar su periodo contratado, asegurando una atención cercana y ejecutiva que permita renovar servicios, fortalecer la relación comercial y garantizar una gestión adecuada de cobros.
Algunas de las actividades a realizar:
Monitorear cartera de clientes con contratos próximos a vencer.
Contactar a los clientes para conocer su nível de satisfacción y necesidades actuales.




Presentar propuestas de renovación o actualización del servicio.
Elaborar y gestionar contratos renovados.
Dar seguimiento a los cobros de clientes actuales con actitud competente y respetuosa.
Registrar actividades e interacciones en CRM.
Colaborar con otras áreas para mejorar la experiência del cliente.
Te ofrecemos
Salario mensual y bonos entre $12,000.00 - $16,000.00
Prestaciones de ley
Trabaja de Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Desarrollar tus habilidades de liderazgo, a través de capacitación continua
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en atención a clientes, ventas o renovación de contratos.
Destacado comunicación verbal y escrita.
Perfil orientado a resultados y con habilidades de negociación.
Conocimiento básico en gestión de cobros.
Manejo de CRM (deseable).
Profesionalismo, empatía y enfoque ejecutivo en el trato con clientes.
Escolaridad mínima: bachillerato terminado (preferente licenciatura trunca o concluida).

📌 Asesor De Experiencia Del Cliente Cancún
🏢 We Prevent
📍 Cancún