Responsabilidades principales:
Capacitar y dar acompañamiento técnico inicial a los nuevos técnicos incorporados.
Brindar soporte remoto (vía telefónica o videollamada) a técnicos de diferentes regiones del país.
Resolver incidencias técnicas de manera clara, eficaz y en tiempo.
Programar y realizar visitas técnicas en campo dentro de la plaza de Nuevo León.
Elaborar reportes básicos de soporte y actividades realizadas.
Coordinar con otras áreas técnicas y operativas para una atención integral.
Requisitos indispensables:
Experiência mínima de 1 año en soporte técnico o Help Desk.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Conocimiento general de redes, dispositivos y software de diagnóstico.
Actitud proactiva,



orientado/a a resultados y con capacidad para resolver problemas.
Licencia de conducir vigente.:
Disponibilidad para salir a campo dentro de Actual León.
Dominio de herramientas de videollamada y plataformas participativas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Arboledas De Corregidora
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📍 Arboledas de Corregidora