Liderazgo y mentoría para los empleados del equipo de recepción.
Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del departamento de recepción y aquellos departamentos paralelos.
Tener conocimiento extenso de: o Características del hotel y sus servicios. o Tipos de habitaciones, tarifas, promociones y paquetes ofertados. o Entradas y salidas del día. o Disponibilidad de habitaciones en venta. o Itinerario de grupos/eventos que sucedan en el hotel.
Revisión de las llegadas del día siguiente.
Control y revisión de las cuentas de los huéspedes VIP antes de ser presentados.
Supervisión del equipo de recepción, tanto en apariencia como en efectividad dentro de su horario laboral estipulado según contrato y convenio.
Limpieza y organización dentro del centro de trabajo.
Asegurar la consistencia del trabajo de recepción en cuanto a estándares y actitud.




Asegurar una armonía de trabajo positiva.
Mantener una limpieza y organización optima en las áreas del personal, tanto en vestuarios como en almacenes o posibles “back office”.
Revisar y atender posibles necesidades operacionales dentro del hotel.
Preparar y revisar mensualmente el presupuesto departamental de recepción.
Monitorizar y manejar los comentarios de los clientes.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Ventajas:
Horarios versátiles
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Fines de semana
Incluye fines de semana
Rotativo
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Recepción Lomas Del Tecnologico (México)
🏢 City Plus
📍 México