Estamos contratando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes - Departamento UNE
Horarios:Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Zona:Col. Americana Guadalajara.
¿Te apasiona resolver problemas, comunicar con claridad y brindar un destacado servicio al cliente? ¡Esta vacante es para ti!
Responsabilidades principales:
Brindar asistencia a clientes vía teléfono, WhatsApp, Telegram y correo electrónico.
Identificar y dar seguimiento a incidencias operativas.
Solicitar y corroborar información con el cliente, respetando el Aviso de Privacidad.
Levantar tickets con evidencia clara para el área operativa.
Monitorear y validar respuestas del chatbot, asegurando alineación con la información oficial.
Registrar en bitácora el estatus de las incidencias.
Detectar y reportar posibilidades de mejora en el sistema.
Participar en capacitaciones internas sobre Yapsi y sus plataformas
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en atención a clientes.
Excelente ortografía,



redacción y habilidades de comunicación.
Dominio básico de herramientas digitales y sistemas de tickets.
Alta orientación al detalle, responsabilidad y seguimiento.
Proactividad para identificar mejoras en procesos o comunicación.
Deseable:
Experiência con CRM, plataformas de soporte o gestión de tickets.
Conocimiento básico sobre servicios financieros o productos digitales.
Asunto: Atención a Clientes UNE - BEYAPSI
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Obrera
🏢 BEYAPSI SAPI DE
📍 Obrera