Operations Coordinator
Sobre nosotros
Somos una startup líder en inteligencia artificial en América Latina, con sede en el corazón de la Ciudad de México.
Desde nuestra fundación en ****, nos impulsa una profunda pasión por la innovación y la convicción de que el mundo puede y debe ser mejor.
Para transformar la realidad, desarrollamos tecnología basada en IA que ayuda a las empresas a optimizar operaciones, mejorar la eficiencia y potenciar la innovación.
En nuestra cultura, valoramos a las personas apasionadas por la tecnología, la creatividad y el cambio.
Buscamos personas que quieran crecer en un entorno dinámico, donde la innovación y la creatividad son parte de nuestro ADN.
Descripción del Puesto
Estamos buscando una Coordinadora de Operaciones proactiva y enfocada en el cliente para unirse a nuestra oficina en Condesa.
Esta posición es clave para garantizar el buen funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones de entropía.
La persona ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, una sólida orientación al servicio al cliente y la capacidad de adaptarse a las necesidades cambiantes de nuestro entorno laboral.
Responsabilidades Principales
Servicio al Cliente
- Ofrecer el más alto nível de servicio a empleados, equipos interfuncionales, clientes y socios.
- Solicitar y gestionar órdenes de compra.
- Registrar facturas internas, solicitud de facturas para clientes y seguimiento de las mismas.
- Programar servicios de soporte cuando sea necesario y mantener una comunicación constante y efectiva con los proveedores.
- Archivo y organización de documentos.




- Manejo de agenda y coordinación de reuniones.
- Reservaciones de hoteles y restaurantes.
- Control de viáticos.
Coordinación de Mantenimiento
- Monitorear las necesidades de mantenimiento de la oficina.
- Gestionar mantenimiento y reparación, así como mantener un sistema de mantenimiento preventivo.
Coordinación de Limpieza
- Supervisar al equipo de limpieza en sitio para garantizar altos estándares de limpieza y servicio.
Control de Activos
- Actualizar los inventarios de activos (almacenamiento, mobiliario y otros equipos) para asegurar un seguimiento y gestión precisos.
Soporte y Respaldo
Asistir en las comunicaciones internas de la empresa y en el soporte logístico para eventos y talleres.
- Monitorear los canales de Slack relacionados con operaciones para atender solicitudes e incidentes.
Flexibilidad
- Mantener un horario personal flexible para poder brindar apoyo fuera del horario laboral y en situaciones de emergencia.
**Requisitos**:
- Mínimo 1 año de experiência en un puesto similar.
- Dominio de Gmail, Google Docs y experiência manejando cargas de trabajo en sistemas de tickets o seguimiento de proyectos.
- Capacidad demostrada para resolver problemas y destacado criterio para la toma de decisiones.
- Habilidad para realizar múltiples tareas en un entorno creativo y dinámico, con gran atención al detalle y capacidad organizativa.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
- Precisión y atención al detalle.
- Proactividad y capacidad para anticiparse a necesidades.
- Discreción y profesionalismo en el manejo de información confidencial.
¿Cómo aplicar?

📌 Operations Coordinator (Xico)
🏢 entropía AI
📍 Xico