Vacante para la empresa IKÉ ASISTENCIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México:
Estamos buscando un Líder Médico con experiência en call center y en la supervisión de personal médico. Esta posición fundamental estará a cargo de coordinar y supervisar las actividades de médicos que gestionan servicios de ambulancias, consultas médicas a domicilio, asesorías médicas telefónicas y por videollamada.
Responsabilidades:
Supervisar y coordinar a jefes médicos que gestionan emergencias, consultas a domicilio y asesorías virtuales.
Monitorear la correcta operación y cumplimiento de los protocolos de atención médica en el call center.
Gestionar el desempeño del equipo médico y promover un ambiente de trabajo optimizado y orientado a resultados.
Colaborar con otras áreas internas para asegurar una atención de calidad y alineada a los estándares de la empresa.
Identificar y resolver problemas operativos relacionados con la atención médica.
Requisitos:
Licenciatura en Medicina con Título y Cédula
Experiência comprobable en la supervisión de equipos dentro de un call center.
Experiência en el sector de aseguradoras, asistencia médica o servicios de salud.
Habilidad para liderar equipos y manejar situaciones bajo presión.
Inglés avanzado
Conocimiento de protocolos médicos
Orientación a resultados, liderazgo y habilidades de comunicación efectiva.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo de acuerdo a aptitudes y experiência.
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores; vales de despensa, protegido de vida, seguro de gastos médicos mayores, fondo de ahorro
Nível de educación deseada:
Maestría
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Medicina / Salud
Industria:
Consultoría, asesoría y servicios empresariales