Requisitos:
Preparatoria concluida (mínimo). Licenciatura o Ingeniería en Administración de Empresas, Psicología, Trabajo Social o carrera afín (título deseable).
Disponibilidad para rotar horários
Manejo de Paquetería Office (Principalmente Excel)
Comunicación evidente y efectiva.
Rapidez en la escritura y buena ortografía.
Capacidad de trabajar bajo presión y adaptabilidad.
Experiência:
1 año de experiência tratando con clientes (Contact Center, mostrador, vendedor)
Experiência trabajando en ambientes controlados (contact center)
Facilidad de palabra
Amabilidad con sentido de servicio.
Manejo de quejas y resolución de problemas
Actividades:
Ø Atención y solución de solicitudes de clientes que se comunican al contact center
Horario de operación:
Lunes a domingo:
Turno matutino: 08:00 a.m. - 05:00 p.m.
Turno vespertino: 11:00 a.m. - 08:00 p.m.
Descanso rotativo.
Objetivo del Puesto:



Brindar atención y soluciones a los clientes a través de los canales autorizados, utilizando un lenguaje juvenil y fresco, pero siempre con respeto y profesionalismo. Garantizar una experiência ágil, clara y amigable, cumpliendo con las políticas y procedimientos vigentes para ofrecer un servicio de calidad.
Nota: La capacitacion es en nuestro corporativo principal ubicado en la ciudad de Merida, Yucatan, contar con disponibilidad para viajar una semana aproximadamente.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,400.00 - $10,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con disponibilidad para rolar turnos?
¿Cuentas con disponibilidad para capacitacion en la ciudad de Merida, Yucatan?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Atención A Clientes Presencial, Cdmx Insurgentes Mixcoac
🏢 Macropay Accesorios Y Celulares Del Sureste S. A De C. V
📍 Insurgentes Mixcoac