Objetivos: Brindar buen servicio y orientación al cliente, de manera directa o indirecta por los diversos departamentos de la empresa y da atención personalizada a clientes enfocada a las ventas.
Actividades diarias:
Atención mostradora:
Atención y filtrado de llamadas telefónicas entrantes.
Realizar registro de los datos completos de clientes nuevos.
Cotejar y/o actualizar la información del cliente.
Asegurar una correcta orientación y proceso de compra.
Promover la venta cruzada de productos.
Promover nuevas marcas.
Impulsar a la curiosidad por probar más productos
Brindar un correcto precio cotejado con sistema.
Capturar nota de venta en sistema.
Confirmar existencias de productos especiales en almacén.
Confirmar orden.
Realizar correcto cobro.
Confirmar que la orden no se vea afectada por límites de crédito y plazos. *
Entregar productos disponibles en Showroom.
Llamar a almacén para entrega de productos al cliente.
Atención a negocios:
Realizar registro de los datos completos de clientes nuevos.
Cotejar y/o actualizar la información del cliente.
Contestar llamadas telefónicas, WhatsApp y correos electrónicos de clientes.
Asegurar una correcta orientación y proceso de compra.




Promover la venta cruzada de productos.
Promover nuevas marcas.
Impulsar a la curiosidad por probar más productos
Confirmar orden.
Registrar pedido.
Confirmar existencias de productos especiales en almacén. *
Capturar pedidos.
Confirmar límites de crédito y plazos.
Seleccionar la ruta más óptima para la entrega de pedidos. *
Realizar cortes diarios:
Realizar arqueo del día.
Realiza reportes generales que se le soliciten.
Realiza reportes fáciles de venta y atención para el departamento.
Telemarketing:
Analizar e identificar a clientes con compras ausentes.
Analizar e identificar a clientes con compras recurrentes para promover veta cruzada.
Contactar vía telefónica para actualizar información.
Contactar vía telefónica para promover el levantamiento de pedidos y/o reactivación de clientes y/o necesidades de soporte técnico.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Incentivos:
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
administración: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo Sección Primera
🏢 Cafeterías De La Negritade
📍 Sección Primera