09 ago
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Human Experience
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Santiago de Querétaro
09 ago
Human Experience
Santiago de Querétaro
Importante empresa financiera solicita:
EJECUTIVO TELEFONICO
Lugar de trabajo: Benito Juárez, Querétaro
**Requisitos**:
- Experiência en call center en banco o financiera
- Atención al cliente
Principales funciones:
- Brindar asistencia telefónica sobre procedimientos a clientes internos y externos.
- Atender consultas y problemas de los clientes en el primer contacto; proporcionar a los clientes información sobre su afiliación; referir disputas de facturación; errores de depósitos; mantenimiento de terminales o servicios especiales.
- Brindar a los clientes información sobre los productos y servicios de la empresa, resuelve problemas y aclara dudas relacionadas al uso y operación de las terminales punto de venta, investigando errores y problemas y dirige la solución con el cliente.
Puede ponerse en contacto con otros departamentos de la empresa y / o proveedores para resolver problemas.
- Explicar las características y incentivos del producto, así como condiciones, promociones, costos, métodos de liquidación, conciliaciones y asesorías para cambios a clientes internos y externos.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual de $9,035
- Pagos quincenales
- Prestaciones de ley
- Vales comida
- Vales despensa
- Excelente ambiente laboral
- Plan de crecimiento
Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!
📌 Ejecutivo Telefónico/No Ventas (Santiago de Querétaro)
🏢 Human Experience
📍 Santiago de Querétaro