Puesto: Gerente de Operaciones para agencia de diseño
Condiciones laborales:$20,000 a $35,000 MXN mensuales + aguinaldo + vacaciones
Horarios: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs, con una hora de comida
Ubicación del lugar de trabajo: 100% remoto
ESPECIFICACIONES
Conocimientos: General de diseño gráfico y procesos creativos, Manejo de plataformas de gestión como Trello, Asana, Notion o similares, Conocimientos intermedios de Excel o Google Sheets para análisis de datos.
Experiência: Mínimo 2 años liderando equipos de más de 15 personas y gestionando más de 35 cuentas simultáneas
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Diseño Gráfico, Comunicación, Ingeniería Industrial o carrera afín
ACTIVIDADES PRINCIPALES
Supervisar al equipo de diseñadores, asegurando el cumplimiento de entregas en tiempo y forma:
Coordinar y gestionar las cuentas activas de clientes, dando seguimiento a solicitudes y procesos:
Analizar métricas de productividad y rendimiento del equipo para tomar decisiones estratégicas:




Implementar y mejorar procesos internos para optimizar el flujo de trabajo y la calidad del servicio:
Monitorear la carga de trabajo y reasignar tareas para balancear eficientemente los recursos:
Asegurar una comunicación efectiva entre clientes, diseñadores y otras áreas de la agencia:
Gestionar herramientas de gestión de proyectos y plataformas de trabajo cooperativo:
Dar seguimiento a KPIs principal del negocio (tiempos de entrega, revisiones, satisfacción del cliente, etc.):
Garantizar la escalabilidad operativa conforme crece la cartera de clientes
EXTRAS
Liderazgo, análisis estratégico, organización, resolución de problemas, comunicación efectiva, gestión del tiempo.
Se valora experiência previa en agencias creativas, de diseño o marketing digital.
De preferencia sí que cuenten con su equipo de cómputo. El resto de herramientas necesarias si las brindan.
La persona puede ser de cualquier parte de México, inclusive Latinoamérica (Colombia por ejemplo)

📌 Gerente De Operaciones Remoto Mérida
🏢 Active Consultores
📍 Mérida