Atención a clientes
Ciudad: DISTRITO FEDERAL
Fecha de publicación: 16 abr. 2025
Horario: Lunes a viernes de 9 a 6 y sábado 9 a 2
Descripción:
Acerca del empleo
Acerca de la empresa
En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y estafétalo! Ubicación Azcapotzalco, Ciudad de México.
Objetivo de la posición
Brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión productivo de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.
Requerimientos
Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
Experiência mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
Habilidades avanzadas de atención al cliente.
Funciones o actividades del puesto




Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio optimizado y de calidad.
Que tenemos para ti
Primas superiores a la ley.
Seguro de vida.
Vales de despensa de 10% adicional.
Bono mensual por desempeño.
Crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en logística
¿Por qué formar parte de Estafeta?
En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo ágil que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión, está vacante está abierta al talento con discapacidad. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.

📌 Auxiliar De Soluciones Al Cliente Azcapotzalco Ciudad De México
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Ciudad de México