**EMPRESA 100% MEXICANA, LÍDER EN RASTREO Y LOCALIZACIÓN SATELITAL**:
- ** ESTAMOS EN BUSQUEDA DE GENTE DINAMICA Y COMPROMETIDA**
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OBJETIVO DEL CARGO**
Asegurar la satisfacción y superación de las expectativas de los clientes para dar cumplimiento a nuestra misión como negocio a través de un servicio legendario y memorable.
Fiel seguimiento a las necesidades de los mismos y sobre todo, su análisis y construcción de respuestas y soluciones a cada incidencia.
Generar **INDICADORES DE GESTIÓN**, encuestas de satisfacción a asociados a la atención de clientes para identificar situaciones críticas y definición de procedimientos de atención y solución de problemas.
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PERFIL DEL PUESTO**
- Más de 7 años de experiência a nível gerencia en servicio al cliente y en supervisión
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio avanzado de Microsoft Office
- ** Deseable LAE, de preferencia en algún área o especialidad orientada a la comunicación.




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- ** Experiência en CRM, y en Sector de TI, Transporte y GPS.
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CONOCIMIENTOS**
- Servicio al cliente
- Desarrollo de planes de Cultura, Fidelización y Satisfacción de Clientes
- Generar indicadores de gestión, encuestas de satisfacción a asociados a la atención de clientes para identificar situaciones críticas y definición de procedimientos de atención y solución de problemas.
- Resolución de problemas en tiempo real
- Gestión administrativas de cuentas de clientes
- Conocimientos técnicos especializados
- Conocimientos en contact center
- Office principalmente Excel avanzado
- Establecimiento de indicadores de nível de Servicio
OFRECEMOS
**SUELDO**: DE $30,OOO A 35,000 Netos de acuerdo experiência
prestaciones de Ley.
JORNADA LUNES A VIERNES

📌 Gerente De Atencion A Clientes Experiencia En El Giro De Transportes , Gps, Operaciones (Naucalpan de Juárez)
🏢 Operadora de Rastreos UDA S.A DE
📍 Naucalpan de Juárez