UNETE A NUESTRO EQUIPO ESTAMOS EN BUSQUEDA DE LIDER DE WFM
Objetivo:
Asegurar el funcionamiento productivo y efectivo, así como la automatización de la reportería
Funciones:
Responsable de asegurar cumplimiento en entregas de informes, análisis y seguimiento a KPI´s para su cumplimiento.
Seguimiento con área BI para la automatización de informes priorizando estratégicamente los proyectos.
Crear y administrar la programación de los turnos para los agentes, asegurando que la cobertura de personal sea adecuada para cada período, de acuerdo a pronósticos.
Optimizar la asignación de horarios, descansos y tiempo libre de acuerdo con los patrones de tráfico
Requisitos:
Escolariadad: Licenciatura en Sistemas, Informática o Administrativa (Titulado) o en curso comprobable.
Edad:
Entre 20 y 45 años
Experiência: 2 años en posiciones de liderazgo de WFM, Command Center, MIS, Inteligencia Artificial
Ofrecemos:
Sueldo Base
Prestaciones de Ley (desde el primer dia )
Paquete de compensaciones
Capacitación pagada
Plan de Carrera
Si cumples con el perfil postulate por este medio o envia whatsapp al
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes
Incentivos:
Apoyo para estudios
Descuento de gimnasio
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial