Descripción de la empresa
¡Somos Kolors! Una empresa que utiliza la tecnología para ofrecer distintos servicios.
Nuestra vertical Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y protegido, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.
Descripción del empleo
Construir relaciones estrechas a largo plazo con nuestros clientes B2B con el fin de generar el éxito del cliente y de Urbvan by Kolors. Existe un esquema de comisiones en función al crecimiento de la cartera.
Generar fidelidad a la marca y a nuestros servicios.
Trabajar con métricas de rendimiento KPIs.
Extender e identificar las necesidades del cliente para crear oportunidades de negocio.
Reconocer los requerimientos tecnológicos de manera proactiva generando visibilidad y funcionalidad de sus servicios.




Gestionar la implementación de rutas para servicios especiales, nuevas rutas y nuevos CEDIS.
Requisitos
Experiência en cuentas B2B.
Manejo de cuentas AAA.
Conocimiento de excel medio.
Habilidades en gestión de cuentas.
Habilidades comunicativas. Inglés competente deseable.
Capacidad de negociación.
Resolución de conflictos o problemas.
Actitud proactiva.
Habilidad para trabajar en equipo y de manera multidisciplinaria.
Información adicional Ofrecemos
Desde el día 1 prestaciones de ley y Acceso a Mina, la aplicación de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutriólogos, psicólogos o médicos generales.
Al pasar el periodo de prueba de 90 días se agrega Totalpass, Seguro de Gastos Médicos Mayores y Confiable de Vida.
15 días de vacaciones al primer año cumplido
Trabajo híbrido mayormente remoto

📌 Customer Success Specialist Ciudad De México
🏢 Urbvan
📍 México