09 ago
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Hotel Secrets Maroma Beach
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Playa del Carmen
09 ago
Hotel Secrets Maroma Beach
Playa del Carmen
Es responsable de la operación nocturna del hotel, así como de gestionar y salvaguardar la seguridad de los huéspedes, colaboradores y propiedad durante el turno.
Asiste a brieffing de los diferentes departamentos.
Monitorea la disponibilidad de categorías de habitaciones.
Revisa cierre de los diferentes reportes (daily, cajeros, gerencia nocturnas, VIPs)
Atiende incidencias de huéspedes durante el turno
Da seguimiento y atención de incidencias del personal a cargo
Realiza el reporte de auditoria nocturna en donde se especifican condiciones de operación y calidad en el servicio.
Realiza el reporte de gerencia nocturna.
Realiza el reporte de seguimiento de incidencias en habitaciones para el siguiente turno.
Durante el turno verifica y se asegura que los departamentos a cargo estén realizando su programa de trabajo (recepción, áreas públicas, lavandería, Steward, teléfonos, mantenimiento, room service)
📌 Gerente Nocturno Playa Del Carmen
🏢 Hotel Secrets Maroma Beach
📍 Playa del Carmen