En Mottu nacimos para transformar la vida de miles de personas, brindando las herramientas necesarias y el camino para aquellos que enfrentan la indiferencia cada día, superando obstáculos para lograr sus sueños. Somos una de las start ups con mayor crecimiento en todo América Latina y nos rige nuestro firme propósito de urgencia y responsabilidad.
Ya somos más de 60,000 clientes rentando motocicletas en Brasil y en México, y estamos respaldados por grandes inversionistas que acreditan nuestro sueño, como Base Partners, Crankstart, y Tiger Global.
¿Quieres construir Mottu con nosotros?
Buscamos personas con un gran compromiso, responsabilidad, y muchas ganas de crecer.
Esta vacante está disponible en turno diurno
Requisitos del puesto
Buscamos personas con:
Experiência en atención a clientes vía llamadas y mensajes.
Conocimiento de Microsoft Excel básico.
Habilidad para solucionar problemas de manera rápida y eficaz.
Manejo de computadora, portales de internet, y correo electrónico.
Disponibilidad para laborar turno diurno o nocturno de 12 horas.
Atención al detalle.
Proactividad y Responsabilidad.
Responsabilidades del puesto
Las responsabilidades del puesto son las siguientes:
Brindar atención a clientes por llamada y por aplicaciones de mensaje.
Asignar asistencias de apoyo de ruta y recolecciones
Mantener la comunicación con el equipo en campo para solucionar los inconvenientes de los clientes.
Seguimiento a las asistencias de apoyo en ruta
Monitorear constantemente la ubicación de las unidades.
Revisión y análisis de situaciones en incidencia.
Recuperación de unidades a través de una ágil y eficaz comunicación con el equipo de ruta.
Prestaciones y beneficios extra
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Aguinaldo.
Prima vacacional.
Capacitación.
Oportunidad de crecimiento acelerado.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Monitoreo Y Atención Al Cliente Ciudad De México
🏢 MOTTU MEXICO
📍 Ciudad de México
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