Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México:
Forma parte de nuestro equipo en una campaña de Atención al Cliente para una aseguradora de renombre.
Ubicación: Tlalpan Sur
Tus actividades:
Servicio inbound: Atender llamadas de terceros afectados, ofreciendo soluciones efectivas y ágiles.
Identificar y escalar problemas complejos al departamento correspondiente.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una resolución optimizado de los problemas.
Requisitos:
Experiência: Mínimo 6 meses en campañas de call center (ventas, cobranza, atención al cliente).
Deseable: Experiência en campañas de seguros o bancarias.
Habilidades Técnicas: Conocimientos básicos de Excel.
Formación Académica: Bachillerato concluido o en curso.
Competencias:



Excelentes habilidades de redacción, comunicación, empatía y orientación al cliente.
Condiciones laborales:
Sueldo:$*(según experiência)
Modalidad: Empleo presencial
Capacitación: Programas de capacitación continua
Horarios: Tiempo completo y medios tiempos (matutino, vespertino y mixto)
Descanso: Fijo los domingos y festivos oficiales
Incentivos: Bono por experiência (comprobable) desde la primera quincena
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Seguros / Aseguradora
Habilidades:
Atención a los detalles
ATC
Responsabilidad
Proactividad

📌 Asesor Inbound Tlalpan
🏢 Pick And Collect S. A De C. V
📍 Tlalpan