MEDICO DICTAMINADOR CALL CENTER
Objetivo del Puesto:
Asesorar, dictaminar, programar, dar seguimiento, monitorear urgencias médicas de pacientes con la finalidad de brindar una atención oportuna y de alta calidad al paciente en ÁREAS DE SALUD (SERVICIOS INTEGRALES CONFIABLE)
FUNCIONES
Asesorar médicamente: Al paciente de manera telefonica
Dictaminar: Cirugías, eventos programados, urgencias médicas
Programar: Servicio de ambulancia, seguimiento y monitoreo del paciente
Emitir: Electrónicamente recetas estudios, etc.
Requisitos:
Educación: Licenciatura en Medicina (Cédula y título)
Experiência: Deseable 1 año Call Center, aseguradoras o asistenciadoras
Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades verbales y de escucha activa.
Manejo de Tecnología: Conocimientos básicos de informática y uso de sistemas de gestión.
Manejo de conflictos :Llamadas criticas, dar asesoramiento correcto, sentido de urgencia.
Competencias:
Inteligencia emocional:Capacidad de mostrar tacto y sensibilidad al paciente
Atención al detalle:Indagar y verificar historial del paciente (alergias, diferencias fisiológicas,
costumbres culturales etc.)
Toma de decisiones: Administrar y supervisar planes de tratamiento de los pacientes, además de explicárselos
Comunicación: Organización, gestión, escucha activa, empatía, resolución de conflictos, capacidad de evaluar de manera competente y explicar el mejor curso de acción.
Orientación al Cliente: Compromiso con la atención al paciente de manera efectiva
Empatía: Capacidad para conectar con las necesidades del paciente
Resolución de Problemas: Habilidad para identificar diagnóstico y ofrecer soluciones efectivas.
Adaptabilidad: Flexibilidad para ajustarse a cambios en procedimientos y políticas.
Se ofrece:
Sueldo base: 13,000 pesos libres nominales
Bono de Productividad (hasta 3,000 mensual)
Prestaciones de ley
Descanso 1 día a la semana fijo
ZONA DE TRABAJO: ENTRE METRO REFINERIA Y METRO TOREO
Tipo de puesto: Media jornada
Sueldo: $13,999.00 - $14,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Médico Call Center Sgmm : Metro Cuatro Ciudad De México
🏢 Head Hunter
📍 Ciudad de México
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