Transportadora Turística Astarea busca Agente de Reservaciones y Customer Service para unirse a nuestro equipo como apoyo a las operaciones de la empresa.
Buscamos personas responsables, organizadas, con excelente actitud de servicio y facilidad para trabajar con tecnología.Responsabilidades principales
- Reconfirmar llegadas y salidas con ***** horas de anticipación, realizando ajustes en caso necesario.
- Contactar a clientes en tiempo real (llegadas y salidas) para apoyarlos a encontrar a su conductor vía mensaje y/o llamada.
- Ingresar reservaciones al sistema y actualizar cambios según sea necesario.
- Preparar listas de operación futuras basadas en reservaciones confirmadas.
- Dar seguimiento a solicitudes, dudas y modificaciones de los clientes.
- Asignaciones y reasignaciones de servicios
- Otras tareas operativasRequisitos
- Inglés intermedio/avanzado (preferente),



tanto escrito como hablado.
- Conocimiento de MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Facilidad para trabajar en computadora y teléfono móvil.
- Sobresaliente comunicación, organización y atención al detalle.Subir Curricula, hoja de vida.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico2 años de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 18 y 45 añosConocimientos: Trabajo bajo presión, Inglés, Operaciones, Organización, Seguimiento, Servicio al cliente, Tecnología, Tablas dinámicas de microsoft excelPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, servicio, service, support, soporte, operations, operaciones

📌 Agente De Reservaciones Y Customer Service En Apoyo De Equipo De Operaciones (Cancún)
🏢 Transportadora Turistica Astarea
📍 Cancún