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Escolaridad:_
Bachillerato terminado, carrera técnica, licenciatura en áreas comerciales, administrativas, económicas o a fin, trunca o terminada.
Experiência:_
1 a 2 años de experiência en_ atención a clientes presencial y/o ventas en mostrador, deseable que haya trabajado en arrendamiento.
Conocimientos:_
En atención a clientes
Técnica de ventas
Arrendamiento de autos (deseable)
Manejo (deseable)
Funciones:
Revisar con anticipación las reservaciones programadas para el día y verificar en sistema que haya unidades disponibles en piso y con las condiciones óptimas para su entrega oportuna a los clientes.
Orientar e informar a los clientes sobre los procedimientos para el trámite de renta de un auto.
Recabar y revisar la documentación para la elaboración de los contratos.
Elaborar los contratos de renta de autos en las plataformas internas y hacer entrega del auto al cliente.
Dar seguimiento diariamente y de manera mensual a los contratos abiertos según sea el caso.
Recibir al regreso el vehículo del cliente y verificar las condiciones de la unidad.
Registrar el cierre del contrato en las plataformas incluyendo los cargos extras y verificar que el cliente realice el pago en caja, así como cualquier modificación de estatus de las unidades por mantenimiento, daños, siniestro, sustitución, traslados, etc.
Habilidades:
Orientación a resultados
Comunicación
Servicio al cliente
Trabajo en equipo
Zona de trabajo: Tlalpan ( Cerca metro General Anaya)
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,000.00 al mes
Incentivos:
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono trimestral
Tipo de jornada:
Turno de 10 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Tlalpan
🏢 Grupo Casanova
📍 Tlalpan
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