ContraEntrega busca la contratación de personal en el rubro de Call Center que cumpla con los siguientes funciones y requisitos:
Funciones:
Gestionar las llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
Notificar a los clientes de la visita del motorizado para la entrega de la paqueteria.
Dar atenciòn a los grupos de whatsapp asignados
.Alimentar el drive que comparte con todos los jefes de sede en función de los comentarios que transmiten los clientes y los motorizados en el transcurso del día.
.Brindar respuesta inmediata al repartidor durante la ruta de entregas.
Revizar las fotografias que envia el motorizado, validando que cumpla con el control de calidad.
Llamar al cliente cuando el motorizado no lo encuentra en su domicilio.
Dar solución a las quejas de clientes, colocar estatus de las entregas y reprogramar (rechazos, motivados y no contactados).
Apoyar en las necesidades del área
Hacer manejo de quejas, actualizar información de los clientes.
Dar seguimiento a las entregas.
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información,



investigar los problemas y ofrecer soluciones o alternativas.
Perfil:
Secundaria completa.
Experiência mínima de 6 meses en el rubro de Call Center o atención al cliente.
Sexo masculino o femenino mayor de 18 años.
Habilidades de destrezas al afrontar problemas que puedan surgir.
No tener antecedentes penales o policiales.
Competencias:
Responsabilidad.
Compromiso
Proactivo.
Aportar la mejor atención con el cliente.
Horario de trabajo:
De 9:00 am - 06:00 pm.
Días de trabajo: De lunes a sábados.
Modalidad: Tiempo Completo.
Requisitos:
No tener antecedentes penales
INE vigente.
CV Actualizado.
Ventajas:
Acceso a bonos de efectividad y desempeño.
Salario fijo.
Destacado ambiente laboral.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $7,572.00 al mes
Beneficios:
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono mensual
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Call Center Ciudad De México
🏢 Contraentrega
📍 Ciudad de México