Administradora de Cartera está buscando Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Responsabilidades:
Evaluar la calidad de las llamadas o gestiones de nuestros ejecutivos telefónicos
Participar en la capacitación y desarrollo de nuevos ejecutivos telefónicos.
Retroalimentación a gestores telefónicos para mejorar gestiones.
Calibraciones con cliente.
Reporte mensual de monitoreos.
Monitoreo en linea, remoto o grabaciones.
Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de las llamadas.
Requisitos:
Al menos 1 año de experiência como Monitor de Calidad o en un rol similar.
Bachillerato concluido.
Disponibilidad de trabajar turno vespertino
Oferta:
Sueldo base $8,000.00 bruto
Apoyo de transporte $500.00 mensuales
Bono de productividad (hasta $2,500.00)
Horario lunes a viernes 13:30 - 21:00, sábado rolado (8:00 - 15:30 ó 12:30 - 20:00)
Prestaciones de ley inmediatas
Si está interesado en esta posibilidad, postúlate por este medio y en breve te contactamos.

📌 Analista De Calidad Cuauhtémoc (México)
🏢 Administradora de Cartera
📍 México