SOPORTE TÉCNICO
Objetivo del Puesto:
Proporcionar asistencia técnica, instalación, mantenimiento y soporte de equipos de nuestros colaboradores, atender de manera optimizado las incidencias del área de soporte técnico en general, garantizar la seguridad de los sistemas y programas internos.
Responsabilidades Generales:
Soporte técnico a equipos de cómputo e impresoras.
Instalación y mantenimiento de equipos.
Instalación de programas y aplicaciones.
Apoyo remoto cuando se requiera.
Controlar el inventario de equipos de cómputo y herramientas de TI.
Garantizar el funcionamiento óptimo y confiable de los sistemas, la infraestructura y los equipos.
Realizar y supervisar auditorías del proceso de mantenimiento: Esto puede incluir asesoría en la selección y/o compras de material y equipo.
Diagnosticar fallas, reportarlas al área correspondiente y darles solución.
Realizar mantenimiento planeado, así como la atención a garantías.
Capacitar al personal sobre los procedimientos de operación y mantenimiento de equipos.
Planeación estratégica para revisiones y actualizaciones del sistema.
Adquisición, prueba y puesta en servicio de componentes, accesorios o accesorios especializados.
Proponer y llevar a cabo mejoras y soluciones a problemas técnicos.
Habilidades y Competencias:
Conocimiento en informática.
Conocimiento de software de antivirus y herramientas de respaldo.
Conocimientos en instalación de sistemas de seguridad.
Conocimientos en soporte de hardware y software.
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Configuración y reparación de equipos de cómputo.
Conocimientos básicos en sistemas de seguridad y cámaras de vigilancia.
Actitudes Requeridas:
Actitud de servicio.
Comprometido.
Responsable.
Organizado.
Honesto.
Proactivo
Requisitos:
Carrera técnica o Ing. en Sistemas, Lic. en Informática
Indispensable:
Edad: 30 a 35 años.
Experiência mínima de 2 años en el área. - Indispensable:
Conocimientos avanzados en soporte técnico. - Indispensable:
Disponibilidad de horario
Residencia en la zona metropolitana de Guadalajara. - Indispensable
Ofrecemos:
Salario: en base a experiência.
Flexibilidad horaria: Turno matutino de Lunes a viernes 9:00 am a 11:00 am.
Sobresaliente ambiente laboral.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: A partir de $7,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Turno matutino
Lugar de trabajo: Empleo presencial