En Kaufen Soluciones y Etiquetas somos líderes en brindar soluciones integrales de identificación, etiquetado y empaque para la industria.
Estamos en búsqueda de un talento dinámico, organizado y con un alto enfoque en el servicio para unirse a nuestro equipo como:Analista de Atención a Clientes.Si te apasiona el contacto con las personas, el seguimiento de proyectos y buscas estabilidad laboral en una empresa en constante crecimiento,¡esta oportunidad es para ti!
Principales responsabilidades:
- Brindar atención y asesoría telefónica, digital y presencial a nuestra cartera de clientes.
- Gestionar, procesar y dar seguimiento puntual a los pedidos de etiquetas y consumibles.
- Coordinar con el área de producción y logística los tiempos de entrega pactados.
- Elaborar y enviar cotizaciones comerciales de acuerdo con los requerimientos del cliente.
- Resolver dudas, incidencias o reclamaciones de manera oportuna y con excelente actitud de servicio.
- Mantener actualizada la base de datos y el historial de interacciones en el sistema interno.Perfil solicitado:
- Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Comercialización, Comunicación o afín.
- Experiencia:



Mínimo de 1 a 2 años en puestos similares (preferiblemente en empresas del sector industrial, empaque, artes gráficas o manufactura).
- Habilidades técnicas: Manejo de paquetería Office (Excel intermedio) y deseable uso de algún sistema ERP o CRM.
- Competencias: Excelente comunicación verbal y escrita, alta capacidad de organización y sentido de urgencia.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base competitivo (pago semanal puntual).
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo).
- Servicio de comedor subsidiado (costo de solo $30 pesos).
- Convenios y descuentos exclusivos en diferentes comercios afiliados.
- Contratación directa por la empresa y estabilidad laboral.Detalles de la posición:
- Horario: Lunes a Sábado de 8:00 AM a 5:00 PM.
- Zona de trabajo: Coronango, Puebla (Presencial).
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaEdad: entre 20 y 45 añosConocimientos: Atención telefónica, Servicio al cliente, Atención al clientePalabras principal: analyst, care, industry, industrial, industria

📌 Analista De Atención A Clientes (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Kaufen Soluciones Y Etiquetas S.A. de
📍 Heroica Puebla de Zaragoza