Estamos ampliando nuestro equipo remoto y buscamos personas responsables para apoyar la coordinación y planificación de viajes para clientes.El puesto de Coordinador Remoto de Reservas y Atención al Cliente se enfoca en brindar asistencia en reservaciones, coordinación de itinerarios y atención continua al cliente dentro de un ambiente profesional 100% remoto.Se ofrece capacitación estructurada y acompañamiento continuo.No es indispensable contar con experiencia previa en la industria de viajes; sin embargo, se valorará experiencia en atención al cliente, hospitalidad o ventas.Responsabilidades PrincipalesApoyar a los clientes con la reserva de vuelos, hoteles, cruceros y paquetes vacacionales personalizados.Comunicarse de manera profesional por correo electrónico, teléfono y chat en línea.Investigar destinos,



ofertas y opciones de viaje según las necesidades y presupuesto de cada cliente.Preparar itinerarios de viaje personalizados y cotizaciones simples.Resolver dudas sobre reservas y brindar soluciones de forma rápida y eficiente.Mantener actualizados los datos de los clientes y los registros de reservas.Asistir a sesiones virtuales de capacitación opcionales y mantenerse al día con las tendencias de viajes y promociones de proveedores.Lo Que BuscamosExcelentes habilidades de comunicación e interpersonales.Actitud amable y profesional con gran atención al detalle.Persona autónoma, organizada y capaz de trabajar de manera independiente.Confianza en el uso de computadoras, correo electrónico y herramientas en línea.Experiencia previa en viajes, hotelería, ventas o servicio al cliente es un plus, pero no es obligatoria.Requisitos TécnicosLaptop o computadora de escritorio.Conexión estable a internet de banda ancha.Teléfono inteligente para comunicación y actualizaciones.Espacio de trabajo tranquilo, adecuado para conversaciones con clientes.BeneficiosTrabajo 100% remoto desde cualquier lugar.Horario flexible que se adapta a tu estilo de vida.Acceso a beneficios y descuentos exclusivos en viajes.Capacitación completa y apoyo continuo.Ambiente de equipo amigable y colaborativo.
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📌 Coordinador Remoto De Reservas Y Atención Al Cliente (Monterrey)
🏢 Consultwithtray
📍 Monterrey