Oferta de trabajo: Ejecutivo de Atención y Habilidades
SPV PERSONAL, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está buscando incorporar a su equipo un Ejecutivo de Atención y Habilidades. Buscamos a un profesional con habilidades de comunicación excepcionales, que se sienta cómodo trabajando bajo presión y que tenga una gran empatía para brindar un servicio de calidad a nuestros clientes.
Responsabilidades:
Atender y gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de forma productivo y amigable.
Realizar seguimiento de los casos y resolver cualquier problema o conflicto que pueda surgir.
Brindar información precisa y clara sobre nuestros productos y servicios.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en nuestra base de datos.
Trabajar en colaboración con otros departamentos de la empresa para asegurar la satisfacción del cliente.
Identificar oportunidades de mejora en nuestros procesos de atención al cliente y proponer soluciones.
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente.
Office intermedio.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones conflictivas de manera efectiva.
Alta empatía y capacidad para comprender las necesidades de los clientes.
Orientación al logro de objetivos y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Ofrecemos:
Ocasión de formar parte de una empresa líder en su sector y en constante crecimiento.
Ambiente de trabajo dinámico y participativo.
Plan de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento interno.
Beneficios adicionales como confiable médico y programas de bienestar.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación donde nos cuentes por qué te gustaría trabajar con nosotros y cómo crees que puedes aportar valor a nuestra compañía.
SPV PERSONAL valora y promueve la diversidad en todos los aspectos de nuestra organización. No hacemos distinciones por raza, religión, orientación sexual, género o discapacidad.
📌 Ejecutivo De Atención Miguel Hidalgo
🏢 SPV PERSONAL
📍 Miguel Hidalgo
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