Misión del Puesto:
Es el responsable de brindar un servicio con los estándares de calidad de la marca Live Aqua Residence Club a 100 de los socios más exclusivos, generando propuestas de viajes personalizados con la calidad y lujo requerido.
Áreas de Especialización:
Viajes de Lujo
Cultura y gastronomía
Servicio al Cliente
Conocimientos técnicos:
PowerPoint
Excel
Sistemas de Agencia de Viajes
Escolaridad:
Licenciatura en Turismo o Administración
Titulado
Paquetes Informáticos:
Office- OutlookIdiomas:
Inglés- FrancesExperiência:
Viajes internacionales de lujo
Atención a clientes o ventas
Relaciones Públicas
Principales funciones del puesto:
Ser especialista en los socios a los que va a atender (saber gustos, hábitos, prioridades, etc.) e ingresar esta información al sistema
Organizar y diseñar cada viaje de los socios, experiência, hospedaje, etc. de forma personalizada con el hotel o aliado. Administración del viaje previo, durante y posterior al viaje, y sobre todo agregando detalles que hagan sentir al socio consentido y reconocido.



Resolver cualquier situación o problema posible para la correcta entrega de producto y continuo equipo.
Mantenerse enterado y al día de los destinos más significativos para los socios en temas turísticos y de lujo.
Mantener relación y comunicación cercana con los hoteles, proveedores y servicios con los que se realice una reservación o compra.
Identificar oportunidades de mejora del producto y servicio, con el objetivo de comunicarlo a PRODUCTO para su revisión y planificación. Asistir y ejecutar en las estrategias de producto, revenue, etc.
Resolución de problemas y solicitudes de los socios con proactividad y liderazgo en conjunto con los hoteles y servicios contratado para el viaje
Monitoreo de estancia y experiência
Posición física del trabajo:
Desplazarse en el corporativo entre los pisos 9 y 10, por escaleras o elevador
Recorridos en las instalaciones de la oficina
Se tienen viajes internacionales y nacionales
Necesidades físicas del puesto:
La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento y con visitas a clientes.

📌 Travel Advisor Sr Larc Tláhuac
🏢 Grupo Posadas
📍 Tláhuac