SERTEC, LÍDER NACIONAL EN COBRANZA
SOLICITA: Especialista de Calidad
REQUISITOS INDISPENSABLES:
Escolaridad: Licenciatura trunca, pasante o titulado en psicología, pedagogía, administración o afin.
Habilidades y Competencias: Actitud de servicio, ordenado, planeado, extrovertido, empuje, iniciativa, proactivo, ágil, creativo, trabajo bajo presión, persuasivo, habilidades de comunicación.
Conocimientos: Conocimientos en sistemas de calidad, Instrucción, Identificar tipos de aprendizaje, Desarrollo Humano y Organizacional
Funciones a desempeñar:
Analizar y evaluar las llamadas telefónicas, así como la eficiencia de los procesos de atención al cliente para identificar áreas de mejora.
Elaborar diagnósticos a partir de la evaluación y monitoreo extraordinarios realizados a los ejecutivos.




Participar en los ejercicios de calibración de las campañas, para explicar y cerrar los criterios de cumplimiento y evaluación.
Ofrecemos:
Sueldo: $8,500 brutos.
Bono de hasta $5,000 brutos mensuales
Prestaciones de Ley (desde el 1er día de ingreso)
Horario: lunes a viernes de 9 am a 6 pm:
Disponibilidad para hacer una guardia al mes:
Descanso en fin de semana
Si estas interesado (a) en la vacante postúlate por este medio y nos ponemos en contacto contigo
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,500.00 - $12,500.00 al mes
Tipos de compensaciones:
Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista De Calidad Para Call Center Miguel Hidalgo
🏢 Sertec
📍 Miguel Hidalgo