Descripción de puesto:
Buscamos una persona que acompañe a nuestros clientes durante su compra hasta la recepción de su producto, garantizando su satisfacción durante todo el proceso.
Funciones:
Dar respuesta y asistencia a todos los mensajes que entren por whatsapp, facebook, instagram y correo electrónico para uso personal y dudas sobre el producto
Comunicarse con las paqueterías para reportar los pedidos que estén extraviados, mal entregados o devueltos hasta garantizar que el cliente lo tenga en sus manos
Dar respuesta, seguimiento y canalizar adecuadamente los mensajes y comentarios en las diversas redes sociales
Apoyar en labores operativas y administrativas del área comercial
Generación de reportes diarios y semanales con los indicadores de satisfacción, atención a clientes y ventas
Habilidades:
Actitud de servicio
Manejo de computadora
Uso de Excel
Empatía
Conocimiento básico de herramientas digitales, como Google Meet, Word y Excel,



y plataformas de venta online como whatsapp.
Horario:
Lun
Vier 9 a 18 horas y Sab de 9 a 15 horas
Ofrecemos:
$8,000 - $10,000 primer mes de prueba
$8,000 - $10,000 más prestaciones de ley a la firma del contrato
Prestaciones de ley.
Horario de trabajo en modalidad Home Office.
Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento cualificado.
Formación continua en el sector de productos naturales para mujeres.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Aumentos salariales
Descuento de empleados
Opción a contrato indefinido
Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11520, Ciudad de México, CDMX

📌 Asesor De Atención Al Cliente Remoto Tláhuac
🏢 Naturaldry
📍 Tláhuac