Empresa comercializadora de productos de sanitización
Zona de trabajo: Col. Camino Real, Zapopan, Jal.
Horario: lunes a viernes de 8 am a 6 pm
Objetivo del puesto: Coordinar y ejecutar las acciones necesarias para la atención de los clientes, así como asignación y control de rutas,
Áreas a cargo:Atención a clientes, operaciones, facturación, rutas y almacen.
Conocimientos requeridos:
Planeación de rutas.
Atención a clientes.
Manejo de personal operativo.
Facturación (CRM, Contpaq).
Resolución de problemas de primer contacto.
Seguimiento de indicadores.
Manejo de Paquetería Office y plataformas web (CRM, GPS, etc).
Funciones:
Atender o derivar las solicitudes de los clientes vía telefónica, correo o whatsapp.
Mantener contacto con los clientes para la confirmación y ajuste a los servicios contratados.
Administrar cartera de clientes en físico y CRM.
Administrar, programar y dar seguimiento a la ejecución de rutas.
Validar inventario,
órdenes de producción y plan de trabajo de almacenista.
Coordinar, instruir y supervisar técnicos y almacenista a su cargo
Facturar servicios otorgados.
Tomar decisiones operativas dentro de un marco de instrucción.
Resolver contratiempos en la atención de clientes en ruta.
Elaborar reportes del área.
Sostener reuniones de seguimiento con equipo de trabajo.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual
Prestaciones de ley
Fondo de ahorro
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $24,000.00 - $25,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Coordinación de rutas: 4 años (Deseable)
Atención al cliente: 4 años (Deseable)
Supervisión de personal: 4 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Logística Y Servicio Al Cliente Zapopan
🏢 Lean People
📍 Zapopan
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