Vacante | Ejecutivo de Customer Service – Logística Internacional En Energy Cargo & Solutions estamos fortaleciendo nuestro equipo en Querétaro y buscamos a un Ejecutivo de Customer Service con experiencia en logística internacional, orientación al cliente y capacidad para coordinar soluciones de manera ágil, clara y cualificado.Buscamos a una persona que se convierta en el vínculo estratégico entre nuestros clientes y las áreas comerciales y operativas, anticipándose a las necesidades y asegurando una experiencia de servicio de alto nivel.Principales responsabilidades Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones de servicios logísticos.Atender solicitudes de tarifas, servicios y estatus de embarques.Monitorear y gestionar la cartera de clientes y proveedores.Coordinar requerimientos con las áreas de Operaciones, Pricing y Comercial.Dar seguimiento puntual a cada servicio, identificando riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora.Contribuir al desarrollo de relaciones comerciales sólidas y de largo plazo.Asegurar una comunicación clara, oportuna y profesional con el cliente.Perfil que buscamos Mínimo 2 años de experiencia en logística internacional.Inglés intermedio o avanzado, oral y escrito.Capacidad de planeación,



organización y seguimiento detallado.Comunicación efectiva y orientación al servicio.Pensamiento analítico y enfoque en la solución de problemas.Proactividad, empatía y capacidad para trabajar en equipo.Orientación a resultados y mejora continua.Capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y de alta exigencia operativa.
¿Qué ofrecemos?
Prestaciones superiores a las establecidas por la ley.Fondo de ahorro.Vales de despensa.Seguro de gastos médicos mayores.Equipo de cómputo y uniforme corporativo.Ambiente profesional, dinámico y con oportunidades reales de crecimiento.Ubicación: Querétaro, Qro.Modalidad: Presencial.Si tienes experiencia en logística, disfrutas construir relaciones con clientes y sabes que un buen servicio se demuestra con seguimiento, precisión y resultados, queremos conocerte.Envía tu CV a (correo de reclutamiento), indicando en el asunto:Ejecutivo Customer Service – QuerétaroTambién puedes postularte directamente a través de esta publicación.
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