Objetivo de la vacante: Analista de operaciones: Asegurar la correcta ejecución, seguimiento y control de los servicios logísticos asignados, garantizando el cumplimiento de procedimientos, la continuidad operativa, la reducción de riesgos operativos, la atención oportuna al cliente y la puntualidad de las entregas mediante un seguimiento punta a punta y la disponibilidad de información confiable para la toma de decisiones. Edad:

23-28 años Experiencia mínima requerida:

2 años de experiencia en Operaciones/ Freight forwarder (3PL). Modalidad:

Jornada Completa.

Martes a viernes: 12:30-16:00 presencial 17:00-20:00 remoto Sábados y domingos (guardias):

08:00 - 16:00 remoto Escolaridad requerida:

Ing. en Logística o Lic.

Comercio

Internacional o afín.

Funciones básicas

- Inicio de la operación:

Recibir y analizar los requerimientos operativos de clientes y nuevos proyectos.

Coordinar la asignación de recursos y proveedores necesarios para la ejecución del servicio.

Validar disponibilidad operativa, tiempos de tránsito y capacidades logísticas.

Registrar información completa y precisa de los servicios en el sistema.

Asegurar el cumplimiento de lineamientos operativos, de seguridad y del cliente.

- Durante la operación:

Monitorear y dar seguimiento a los servicios en curso y nuevos proyectos.

Mantener comunicación constante con clientes, proveedores y áreas internas.

Atender incidencias operativas, proponiendo soluciones oportunas.

Anticipar riesgos logísticos y requerimientos adicionales que puedan impactar la operación.





Gestionar la correcta ejecución de los servicios asegurando calidad y cumplimiento.

Controlar tiempos, costos y productividad de las operaciones asignadas.

- Cierre de la operación:

Validar la correcta finalización de los servicios y proyectos asignados.

Asegurar el envío de evidencias y documentación correspondiente al cliente.

Registrar información final en sistema (costos, tiempos y estatus).

Dar seguimiento a incidencias post-servicio y procesos administrativos.

Identificar áreas de mejora en la operación y reportarlas al Líder.

Importante: Las descripciones de puestos son enunciativas más no limitativas. Sector:

Transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento. Conocimientos y habilidades requeridas:

Conocimientos técnicos: Conocimiento de proceso aduanal, despacho, procesos. marítimos/terrestres/aéreos, procesos de importaciones y exportaciones, gestión documental de cargas (clientes, unidades y operaciones).

Habilidades: Manejo de Excel, SAP, One Drive, Teams, herramienta de General Position System.

Competencias laborales

Organizado

Atención al detalle

Proactividad

Atención al cliente

Honestidad

Facilidad de comunicación

Sentido de urgencia

Tolerancia a la frustración

Responsabilidad

Flexibilidad Habilidades de venta

Habilidad en comunicación

Orientación a resultados

Empatía

Autodisciplina

Tolerancia al rechazo

Capacidad de negociación

Gustos por la venta Rango de sueldo:

$14,000 MXN - $16,000 MXN Prestaciones:

Seguro Social

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Vales de despensa

Fondo de ahorro

📌 Analista de operaciones (Santiago de Querétaro)
🏢 VASA Transport u0026 Logistics
📍 Santiago de Querétaro