Empresa enfocada a la creacion del estandar del monitoreo continuo de la calidad del aire y su purificación, está en busqueda de un COSTUMER SERVICE que cumpla con las siguientes funciones:
Atención al cliente de calidad
Ofrecer un trato personalizado.
Brindar asistencia en el proceso de compra.
Gestión de quejas y solicitudes
Atender reclamos, ofrecer soluciones efectivas y hacer seguimiento, es la manera en que esta área puede convertir un cliente insatisfecho, en uno satisfecho.
Resolver preguntas de manera efectiva
Este servicio proporciona información clara y precisa a tus clientes, ya sea en relación con los productos y servicios de la empresa, los envíos, garantías o políticas de devolución.
Gestión de información
Maneja la información esencial para seguir brindando un buen servicio, lo que implica recopilar, almacenar o actualizar datos de contacto,



historial de interacciones, etc.
Departamento de postventa
El área de servicio al cliente también tiene el rol de departamento de postventa y ayuda a tus clientes con cualquier problema o inquietud que puedan tener después de la compra.
Monitoreo de la satisfacción del cliente
Otra función principal es monitorear la satisfacción del usuario en cuanto al proceso de venta y postventa, así como la calidad de la atención recibida.
INGLES 100%
Home OFFICE
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $13,715.70 - $16,393.21 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Costumer Service Saltillo
🏢 MMM Human Capital
📍 Saltillo