Publicada 8 days ago
Descripción del puesto:
Involve RH cuenta con una posición como Atención a clientes para Brindar una experiência excepcional al cliente, resolviendo sus necesidades y garantizando su satisfacción de manera optimizado y amable.
Funciones:
Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes, registrando sus datos de contacto, historial de compras y preferencias.
Entrega de reportes semanalmente dando resultados.
Colaborar estrechamente con otros departamentos de la empresa, como ventas o soporte técnico, para obtener información adicional o solicitar asistencia con respecto a consultas o problemas específicos de los clientes.
Habilidades:
Habilidades de comunicación efectiva
Conocimiento de los productos y servicios ofrecidos
Capacidad para resolver problemas de manera rápida y productivo
Habilidades técnicas básicas, como el uso de computadoras y sistemas telefónicos




Competencia en la gestión del tiempo y la priorización de tareas
Excelentes habilidades de escucha y empatía
Orientación al detalle y capacidad para mantener registros precisos
Capacidad para trabajar de manera colaborativa en equipos multidisciplinarios
Empatía
Comunicación efectiva
Resolución de conflictos
Orientación al detalle
Paciencia
Requisitos
Nível de estudios: Licenciatura,
Estatus académico: Egresado
Experiência en el área: Atención a clientes
Con especialidad: Atención al cliente, Call center, Post venta, Soporte
Ofrecemos:
Sueldo: $7,500.00 - $8,000.00 por mes Neto
Jornada laboral:Jornada completa
Modalidad:Presencial
Horario:Lunes a Viernes de 9am a 6pm
Tipo de contrato:Permanente (Indefinido)
Prestaciones:
Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)

📌 Atención A Clientes Iztapalapa
🏢 Involve Rh
📍 Iztapalapa