MARCAMOS EL DESTINO “MEGA TRAVEL”
Líderes en organización de viajes. Compañía especializada en organizar y programar viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Empresa mexicana con una experiência en el mercado de más de 20 años; nos hemos destacado como la mejor Operadora Turística en México, Argentina, Colombia y Panamá.
Nos encontramos en búsqueda de:COORDINADOR DE CALIDAD
Sera la persona encargada de lograr la satisfacción del cliente con nuestros servicios, cumplir con los estándares de calidad y contribuir al éxito y reputación positiva de la Empresa.
Requisitos:
Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera, Gestión de Empresas o Calidad.
Inglés intermedio - Avanzado
Competencias: Resolución de conflictos, comunicación asertiva.
Experiência: Agencia de viajes, conocimiento de logística en hotelería, transporte terrestre y aéreo
Responsabilidades
Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de calidad.
Analizar datos y retroalimentación del cliente para identificar áreas de mejora.
Capacitar al personal en aspectos relacionados con la calidad del servicio.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la coherencia en la aplicación de estándares de calidad.




Establecer mecanismos para medir la satisfacción del cliente y proponer mejoras basadas en los resultados.
Mantener una comunicación con nuestros proveedores de servicio, para poder llegar a acuerdos y soluciones prácticas a distintas problemáticas.
Bajo la Gerencia de Procesos y Operaciones ejecutar las directrices que se marcarán como objetivos.
Trabajar con las herramientas tecnológicas adoptadas dentro de la empresa para el cumplimiento de los objetivos.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual (100% nomina, pago quincenal)
Prestaciones de ley
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 horas y sábados 10:00 a 14:00 horas.
Zona: Reforma, CDMX.
¡FORMA PARTE DE #elefectoMEGA!
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Salario: $15,000.00 - $19,000.00 al mes
Horario:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Turno de 10 horas
Prestaciones:
Aumentos salariales
Descuento de empleados
Opción a contrato fijo
Tipos de compensaciones:
Bono trimestral
Pregunta(s) de postulación:
¿CUALES METODOLOGIAS DE LA CALIDADA CONOCES?
¿CUENTAS CON CONOCIMIENTO EN AGENCIA DE VIAJES Y/O EN EL SECTOR TURISTICO?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Calidad Ciudad De México
🏢 MEGA TRAVEL OPERADORA
📍 Ciudad de México