Ejecutivo Telefónico atención a clientes
En INDICE JOB, una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, estamos buscando un Ejecutivo Telefónico para brindar un destacado servicio a nuestros clientes. Si tienes experiência en atención a clientes, prospección y seguimiento de cartera, y has trabajado en puestos similares como telemarketing, ¡esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo!
Responsabilidades:
Atender y resolver consultas de los clientes de manera eficiente y amigable, ya sea a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o chats en línea.
Prospectar y mantener una cartera de clientes, asegurando una relación sólida y duradera con ellos.
Realizar llamadas de seguimiento para verificar la satisfacción del cliente y brindar soluciones a cualquier inquietud o problema que puedan tener.
Identificar oportunidades de ventas adicionales y ofrecer productos o servicios adecuados a las necesidades de los clientes.
Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestros sistemas internos.
Requisitos:
Experiência comprobable en atención a clientes, preferiblemente en el área de telemarketing.
Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita en español.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de gestión de clientes.
Excelente presentación
Condiciones:
Jornada laboral de lunes a viernes únicamente.
Remuneración competitiva, con oportunidad de comisiones basadas en el desempeño.
Capacitaciones constantes para mejorar tus habilidades y crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y cooperativo, con grandes oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado en formar parte de nuestro equipo como Ejecutivo Telefónico de atención a clientes, envíanos tu currículum vitae.