Tiene como propósito el proporcionar el servicio al cliente en lo referente a preparación de cotizaciones, canalizar a las áreas respectivas las dudas del cliente sobre los reportes o servicios realizados, así como mantener el contacto directo y personalizado con cada uno de ellos.
Mantener actualizada la lista de clientes, incluyendo nombre de la compañía, dirección, contactos teléfonos y correo electrónico.
Mantener una base de datos de los servicios realizados a cada cliente
Mantener y documentar el contacto con el cliente para recordar los servicios que debe realizar de acuerdo a la frecuencia establecida.
Revisar y coordinar que esté actualizada la Intranet con todos los proyectos que ingresan a la empresa,
Realizar las cotizaciones de acuerdo a los requerimientos del cliente, cuando sea necesario deberá reunirse con los coordinadores de área para preparar la cotización adecuadamente y definir los tiempos de entrega.
Coordinar la logística para la realización del servicio de acuerdo a los compromisos realizados con el cliente con las áreas respectivas,



esta logística debe considerar la urgencia del servicio y la disponibilidad de poder mover proyectos programados
Recibir las quejas de clientes y darle seguimiento de acuerdo al sistema de gestión de calidad internamente, para lo cual deberá coordinarse con el departamento de aseguramiento de calidad.
Seguir todas las políticas y manuales del sistema de gestión de la calidad de la empresa. Viajar a otra ciudades para visitar clientes o trámites administrativos
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Salario: A partir de $10,000.00 al mes
Horario:
Diurno
Horas extra
Lunes a viernes
Turno de 10 horas
Prestaciones:
Apoyo para estudios
Aumentos salariales
Caja de ahorro
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
Bono de puntualidad
Educación:
Técnico superior terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente Reynosa
🏢 On-Site Analitica De Mexico S. A. De C. V.
📍 Reynosa