Empresa líder en Transporte de Pasajeros
Analista de Soporte Técnico
Responsabilidades:
Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva, escalando los problemas complejos a los equipos de soporte especializado cuando sea necesario.
Colaborar estrechamente con otros miembros del equipo de Mesa de Servicio y otros departamentos para garantizar la resolución oportuna de problemas y la satisfacción del cliente.
Uso de plataformas de tickets
Gestión de tickets
Requisitos:
Licenciatura en Informática o afín Titulado ( deseable)
Experiência previa en un rol similar de atención al cliente o soporte técnico
Conocimientos técnicos sólidos en equipos de computo, relevantes, como software, hardware, etc.
Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en un ambiente veloz y mantener la calma bajo presión.




Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
Manjeo de inventarios (carga y descarga de material)
Disponibilidad para viajar (aproximadamente 5 veces por año)
Ofrecemos:
Prestaciones de ley y superiores
Zona de trabajo: Nte. de la ciudad
Salario: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Prestaciones:
Seguro de vida
vales de despensa
sí cubres el perfil en su totalidad favor de postularse por este medio
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Seguro de vida
Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
Bono de puntualidad
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Nueva Industrial Vallejo
🏢 Omnibus De Mexico S. A De C. V
📍 Nueva Industrial Vallejo