En el hotel Hampton Inn & Suites by Hilton Los Cabos, buscamos un(a) **Agente de Recepción** con actitud de servicio, excelente trato al huésped y habilidades de comunicación.Serás la primera impresión de nuestros clientes y un punto fundamental para brindarles una experiência memorable desde su llegada hasta su salida.
**Responsabilidades principales**:- Dar la bienvenida a huéspedes y visitantes con amabilidad y profesionalismo.
- Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil y precisa.
- Atender llamadas telefónicas, correos y solicitudes de información.
- Proporcionar información sobre servicios, tarifas, actividades y políticas del hotel.
- Resolver dudas, quejas o incidencias de huéspedes asegurando su satisfacción.
- Mantener actualizados los registros de reservaciones y movimientos en el sistema.
- Colaborar con otros departamentos (Ama de llaves, Mantenimiento, Alimentos y Bebidas, etc.) para garantizar un servicio integral.
**Requisitos**:- Experiência previa en recepción, atención al cliente o puestos similares (deseable en hotelería).
- Escolaridad:



Bachillerato concluido o carrera técnica/ profesional en áreas afines.
- Manejo básico de computadoras y sistemas de reservaciones (Opera, PMS u otros, deseable).
- Inglés intermedio (deseable).
- Disponibilidad de horario para rolar turnos.
- Actitud de servicio, organización y habilidades de comunicación.
**Ofrecemos**:- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Un excelente ambiente laboral en una empresa sólida y comprometida con sus colaboradores.Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo apasionado por la hospitalidad, **¡esperamos tu postulación!
**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,****** - $13,****** al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vales de despensaExperiência:- Recepción Hotelera: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Recepción (Baja California Sur)
🏢 Hampton Inn & Suites by Hilton Los Cabos
📍 Baja California Sur