**¿Qué harás?
**- Recibir llamadas y registrar solicitudes e incidencias.
- Brindar atención cordial y competente a los usuarios.
- Realizar el levantamiento correcto de Tickets con forme a los procedimientos establecidos y darles seguimiento.
- Capturara información clara y completa dentro de las plataformas autorizadas.
- Canalizar incidencias al área correspondiente.
- Mantener control y trazabilidad de los servicios atendidos.
- Cumplir con los protocolos operativos y lineamientos internos.
**¿Qué buscamos?
**- **Bachillerato con carrera técnica** concluido con titulo y cédula o **Licenciatura**con titulo y cédula en carreras**:derecho, administración, informática o de sistemas, o carreras a fin.
**:- Vivir cerca del lugar de trabajo, Villa Comaltitlán, Chiapas.
- Disponibilidad para rolar turnos.
(Diurno y nocturno)- Experiência en atención telefónica o centros de atención.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
(Excel básico)- Rapidez de captura y Atención al detalle.
- Disciplina operativa y Responsabilidad.




- Contar con habilidades de comunicación clara y asertiva,- Organización y actitud de servicio.
- Trabajo en equipo y seguimiento de instrucciones.
**Ofrecemos**- Sueldo Mensual Neto con pago quincenal.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación.
- Estabilidad y desarrollo profesional.
- Desarrollo dentro de proyectos penitenciarios.
- Uniforme y credencialización.
- Proceso de ingreso y acompañamiento administrativo.
- **Se ofrece contrato inicial por periodo de prueba de 3 meses, con oportunidad de incorporación por tiempo indeterminado conforme al desempeño, adaptación y resultados obtenidos.
**:- Si eres organizado/a, te gusta trabajar en equipo y tienes enfoque en el servicio, ¡postúlate y forma parte del Centro de Control de Operaciones!
Sueldo: $12,****** al mesBeneficios:- Apoyo al desarrollo profesional- Aumentos salariales- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente De Atención Telefonico (Villa Comaltitlán)
🏢 HEKA CODESA
📍 Villa Comaltitlán