**Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Solidaridad, Quintana Roo**:**Objetivo del Puesto**Recibir, calificar y canalizar a los prospectos invitados por los representantes de marketing a la presentación del club vacacional, ofreciendo un servicio personalizado, cálido y eficiente durante su seguimiento en la sala, garantizando una experiência de lujo que refleje los más altos estándares de hospitalidad**Funciones Principales**- Atender y resolver de manera oportuna cualquier inquietud, solicitud o queja, manteniendo siempre una actitud profesional y enfocada en soluciones.
- Registrar y calificar a las parejas, así como de documentar información relevante en el sistema interno Origos.
- Verificar que todos los tours hayan sido asignados en Generator Presenter.
- Llevar el control y seguimiento de reportes diarios.
- Cumplir y hacer cumplir los estándares de calidad y protocolos de atención VIP establecidos por la marca.
**Requisitos Académicos**- Escolaridad: Bachillerato concluido.Se valorará formación técnica o superior en turismo, hospitalidad o áreas afines.




**Conocimientos Técnicos**- Inglés avanzado (indispensable).
- Francés u otro idioma (deseable).
- Manejo de sistemas de gestión hotelera: Origos, Dingos, Navision, Review Pro (deseable).
- Conocimiento general de Clubs Vacacionales y programas de intercambio vacacional.
- Paquetería Office (nível intermedio).
**Habilidades y Competencias**- Destacado actitud de servicio y presentación personal.
- Comunicación efectiva, con tono cálido y profesional.
- Alta orientación al detalle y a la experiência del cliente.
- Resolución de conflictos de forma proactiva y diplomática.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Discreción, empatía y enfoque en el trato exclusivo.
- Flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del huésped VIP.
**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Turismo / Hotelería**Industria**:Hotelería

📌 Hostess De Club Vacacional Para Sala De Experiencias (Quintana Roo)
🏢 X Y PER SA DE
📍 Quintana Roo