En Inetum nos encontramos en búsqueda de Agente de Service Desk N1 para laborar en sector retail de forma 100% remota.
Requisitos:
Experiência con el uso herramientas tickets como Proactivanet, Remedy o Service Now.
Atención de reportes, seguimiento y resolución de fallas.
Soporte remoto (TeamViewer, Escritorio Remoto, Teams, etc) intermedio.
Experiência en soporte a puntos de venta.
Experiência en consultas sobre SQL, ejecutar PING.
Conocimientos mínimos en routers (diagnostico) y redes.
Análisis con problemas de medios de pagos (pagos con tarjetas bancarias y de lealtad).
Conocimientos avanzados de Windows, escaner, pinpad, impresoras.
Documentación de incidencias y requerimientos.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
SGMM + Odontología + Oftalmología + Red de descuentos + Beneficios
Seguro de vida
Vales de despensa mensuales
Esquema 100% nómina
Trabajo 100% remoto
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
Confiable de gastos médicos
Protegido de gastos médicos mayores
Protegido de la vista
Seguro dental
Seguro de vida
Trabajar desde casa
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Rotativo

📌 Agente De Service Desk Miguel Hidalgo
🏢 Inetum
📍 Miguel Hidalgo