⭐ Customer Service Sr.
Industria Automotriz | SAP | OEM Portals | Inglés Avanzado Industria Automotriz Customer Service / Supply Chain / Planeación Atención a clientes globales Estamos buscando talento que marque la diferenciaSi tienes experiencia en Customer Service dentro del sector automotriz, dominas SAP, trabajas con portales OEM y cuentas con un enfoque sólido en análisis de datos y cumplimiento de entregas, ¡esta oportunidad es para ti!
Tu impacto será clave para garantizar un excelente desempeño en las entregas y la satisfacción de nuestros clientes.
Objetivo del PuestoEvaluar y analizar información de procesos y sistemas para:Optimizar inventarios y programas de producción.Resolver desviaciones en las entregas.Asegurar el cumplimiento de releases y requerimientos del cliente.Proponer mejoras para lograr un Delivery Performance Superior.
Perfil Requerido✔ 3 a 5 años de experiencia en Customer Service dentro de la industria automotriz (indispensable).
✔ Inglés avanzado.




✔ Manejo de SAP.
✔ APICS (deseable).
✔ Experiencia en portales OEM como:BMWSTELLANTISMAGNAGMFORDOtros OEMs.
✔ Experiencia en análisis de datos, seguimiento de KPIs y enfoque a resultados.
✔ Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Principales ResponsabilidadesSeguimiento a releases, forecast y requerimientos del cliente.Análisis de inventarios y programas de producción.Coordinación con las áreas de Producción, Planeación y Logística.Atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales.Implementación de mejoras continuas en los procesos de servicio.
OfrecemosDesarrollo cualificado.Ambiente dinámico y retador.Prestaciones competitivas.
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📌 Customer Service (San Juan del Río)
🏢 Grammer México
📍 San Juan del Río