Misión del puestoGestionar los programas de experiencia del huésped y colaborador que mide la lealtad (NPS) y la experiencia para conocer las expectativas y necesidades de forma continua a través de encuestas u otros canales para detectar oportunidades y fortalezas de las marcas y generar iniciativas y análisis estrategicos para la operación y oficinas centrales para incrementar en indicadores fundamental de la organización (Cliente y Colaborador)Experiencia previa:- Especialista de Customer Experience
- Coordinador CX
- Voz del clienteActividades:
📌 Gerente De Customer Experience (Xico)
🏢 Reconocida empresa
📍 Xico
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