Key Account Manager E-commerce (telefonía celular)Acerca del puesto Key Account Manager E-commerce (telefonía celular)Key Account Manager E-commerce (telefonía celular)
Para mi clienteMarketplace de telefonía celularen constante crecimiento buscamos a unKey Account Manager#KAMcon perfilaltamente comercial y conexperiencia en e-commerce o Marketplace (venta de electrónica de consumo)para incorporarse a nuestro equipo en la CDMX.
Objetivos y funciones del puesto:
El objetivo principal del puesto es impulsar el crecimiento de nuestras cuentas clave, asegurando su satisfacción y fomentando el crecimiento de las ventas.
Entre las funciones a desempeñar se encuentran:
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con nuestros socios clave en el e Commerce.
Gestionar las cuentas asignadas y supervisar su rendimiento y métricas clave.
Resolver problemas y quejas de clientes clave, garantizando su satisfacción.
Identificar nuevas oportunidades de negocio con clientes actuales y potenciales, colaborando con equipos internos para ejecutar estrategias de venta efectivas.
Mantenerse al día con tendencias y mejores prácticas de la industria para mantener una ventaja competitiva.
Realizar análisis de mercado de categorías y cuentas, incluyendo benchmarking, análisis de precios, rentabilidad y costos, así como el manejo de inventarios y ganar el "buy box."
Desarrollar nuevas estrategias para impulsar el crecimiento de los Marketplace y sus cuentas.
Al menos 3-5 años de experiencia en roles de KAM o similares en ventas en e-commerce o Marketplacecon enfoque en electrónica de consumo
2. Conocimiento o experiencia en ventas en línea,ecosistema de plataformas y marketplaces.
3. Conocimientos en análisis "Sell in Sell out" y pronóstico de venta.
4. D ominioavanzado de Excely herramientas de gestión de e-commerce (CRM, ERP).
5.
Habilidades analíticas excepcionales y capacidad para tomar decisiones informadas.
6. Conocimientos en SEO, SEM, email marketing, marketing en redes sociales y otras estrategias digitales.
7. Experiencia engestión de inventarios y procesos logísticos.
8. Conocimiento de regulaciones y leyes relacionadas con elcomercio electrónico en México.
9. Capacidad para gestionar presupuestos y recursos financieros de manera eficiente.
10.Fluidez en inglésy español.
Comunicación efectivacon clientes, equipo interno y otros stakeholders.
Habilidad para negociar términos y condiciones favorables.
Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas y de confianza.
Habilidad para identificar problemas rápidamente y encontrar soluciones efectivas.
Enfoque en proporcionar una sobresaliente experiencia al cliente.
Adaptabilidad a cambios rápidos en el mercado y en la tecnología.
Pensamiento críticopara analizar situaciones y tomar decisiones bien fundamentadas.
Eficiencia en la gestión de múltiples tareas y proyectos simultáneamente.
Capacidad para colaborar eficazmente con otras áreas y equipos.
Disponibilidad de Horario:Trabajo híbrido 3/2.
Es importante tener disponibilidad para trabajar temprano y en ocasiones los sábados, según la estacionalidad y necesidades del negocio.
Tipo de puesto: tiempo completo, híbrido, 3 meses de prueba.
Salario competitivo: se determinará en la entrevista en función de la experiencia y habilidades del candidato.
Bonos por metas.
Posibilidades de crecer con la compañía.
Si cumple con el perfil,tiene la pasión por las ventasy está interesado en esta emocionante oportunidad de trabajar en una empresa de rápido crecimiento (que además tiene un impacto positivo en el medio ambiente y la sociedad) envíe su CV a cv@
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