Misión del Puesto
Liderar la estrategia de redes sociales y comunicación digital del Hotel Grand Fiesta Americana, impulsando el posicionamiento de la marca, fortaleciendo su reputación online y generando una comunidad activa a través de contenido relevante, experiencias memorables e interacciones de valor, contribuyendo al crecimiento de la visibilidad, preferencia y competitividad de la propiedad en el mercado.
Áreas de Especialización
Mercadotecnia
Fotografía Publicitaria
Redes Sociales
Diseño GráficoEscolaridad
Licenciatura en Diseño o Mercadotecnia
TituladoPaquetes Informáticos
Office
Photoshop
redes socialesIdiomas
InglésExperiencia
2 a 3 años de experiencia como Community Manager, Social Media Manager o posiciones afines.
Experiencia comprobable en administración de redes sociales corporativas (Facebook, Instagram, Tik Tok).
Experiencia en creación y ejecución de estrategias de contenido digital orientadas a posicionamiento de marca, engagement y conversión.
Experiencia en gestión de reputación online, atención de comentarios, mensajes y seguimiento de reseñas.
Experiencia en generación de contenido audiovisual (fotografía, video, reels, stories y contenido en tendencia).
Principales funciones del puesto
Diseñar, planificar y ejecutar la estrategia de contenidos para redes sociales alineada con los objetivos comerciales y de posicionamiento de la marca.Administrar y actualizar las cuentas oficiales del hotel en plataformas como Facebook,



Instagram y Tik Tok.Crear, programar y publicar contenido atractivo que promueva experiencias, servicios, eventos, gastronomía, habitaciones y promociones del hotel.Generar contenido audiovisual (fotografías, videos, reels, historias y contenido en tendencia) que fortalezca la presencia digital de la marca.Monitorear la conversación digital y responder de manera oportuna mensajes, comentarios, reseñas y consultas de huéspedes y clientes potenciales.Gestionar la reputación online del hotel, dando seguimiento a comentarios y opiniones en redes sociales, Google y plataformas de viajes.Identificar tendencias digitales, oportunidades de contenido y nuevas herramientas que contribuyan al crecimiento de la comunidad y el engagement.Desarrollar campañas para incrementar el alcance, la interacción, la generación de leads y las reservas directas.Dar cobertura en tiempo real a eventos, activaciones, experiencias de huéspedes y actividades especiales dentro del hotel.Gestionar colaboraciones con influencers, creadores de contenido y aliados estratégicos para fortalecer la visibilidad del hotel.Asegurar que toda la comunicación digital mantenga los estándares de calidad, imagen y servicio característicos de Grand Fiesta Americana.Proponer iniciativas innovadoras que contribuyan al posicionamiento del hotel como una opción líder en el segmento de hospitalidad y lujo.Fecha:24 jul ****Ubicación:Veracruz, MXEmpresa:grupoposadp2

📌 Community Manager | Grand Fiesta Americana Veracruz (Chiapas)
🏢 Posadas
📍 Chiapas