Zemsania - Oportunidad Laboral
Puesto:
Control Operativo
Ubicación:
(Especificar Ubicación - Ej: Remoto, Ciudad, País)
Experiencia Mínima Requerida:
2 años
Acerca de Zemsania:
En Zemsania, somos una consultora tecnológica líder comprometida con la excelencia y la innovación. Buscamos constantemente talento excepcional para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante donde el desarrollo profesional y personal es una prioridad. Si eres un profesional apasionado por la tecnología y buscas un lugar donde tus habilidades sean valoradas y tus contribuciones tengan un impacto real, Zemsania es tu lugar.
Descripción del Puesto:
Estamos en la búsqueda de un profesional proactivo y con gran capacidad analítica para unirse a nuestro equipo como
Control Operativo
. Este rol es fundamental para asegurar la estabilidad, el rendimiento y la disponibilidad de nuestros sistemas críticos. El candidato ideal será responsable de monitorear de cerca las operaciones de sistemas, analizar datos para identificar tendencias y posibles problemas, gestionar eficazmente las incidencias que surjan y proponer e implementar soluciones para garantizar la continuidad del negocio.
Responsabilidades Principales:
Monitoreo Continuo:
Supervisar activamente el estado y rendimiento de las diversas áreas de sistemas que son responsabilidad de Control Operativo. Utilizar herramientas avanzadas para detectar anomalías o desviaciones del comportamiento esperado.
Análisis de Datos:
Examinar logs, métricas y otros datos operativos para identificar patrones, predecir posibles fallos y comprender las causas raíz de las incidencias.
Gestión de Incidencias:
Ser el punto de contacto principal para la detección, registro, priorización y resolución de incidencias operativas.



Coordinar esfuerzos con otros equipos técnicos para una rápida y efectiva solución.
Solución de Problemas:
Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos en tiempo real, minimizando el impacto en los servicios y usuarios.
Mantenimiento y Desarrollo de Sistemas de Monitoreo:
Participar activamente en el desarrollo, mejora y mantenimiento de las herramientas y sistemas utilizados para el monitoreo operativo. Esto incluye la creación de nuevas alertas, dashboards y scripts para optimizar la visibilidad y la capacidad de respuesta.
Documentación:
Mantener registros detallados de las incidencias, soluciones aplicadas y procedimientos operativos. Crear y actualizar documentación técnica relevante.
Colaboración:
Trabajar estrechamente con equipos de desarrollo, infraestructura y operaciones para asegurar una visión integral y coordinada de la salud de los sistemas.
Conocimientos y Habilidades Requeridas:
Experiencia:
Mínimo de 2 años de experiencia comprobada en roles similares de control operativo, monitoreo de sistemas, o soporte técnico avanzado.
Bases de Datos:
Sólidos conocimientos y experiencia práctica con bases de datos relacionales, preferiblemente
Oracle
. Experiencia en la escritura y optimización de consultas
SQL
y
PL/SQL
.
Lenguajes de Programación/Frameworks:
Familiaridad con entornos de desarrollo como
Angular
para el front-end y
Spring
para el back-end. La capacidad de entender y, en algunos casos,



depurar código en estos entornos será una ventaja.
Protocolos de Comunicación:
Conocimiento y experiencia con el protocolo
ISO****
, fundamental para el procesamiento de transacciones financieras.
Herramientas de Monitoreo:
Experiencia en el uso y configuración de herramientas de monitoreo (ej. Nagios, Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK Stack, etc.).
Sistemas Operativos:
Dominio de entornos Linux/Unix y Windows.
Networking:
Comprensión de conceptos de redes (TCP/IP, DNS, firewalls, balanceadores de carga).
Resolución de Problemas:
Habilidad excepcional para el diagnóstico y la resolución de problemas técnicos de manera metódica y optimizado.
Comunicación:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar de manera efectiva con diferentes niveles de la organización.
Idiomas:
(Especificar idioma requerido - Ej: Español nativo/fluido, Inglés técnico deseable)
Se Valorará (No Excluyente):
Certificaciones en tecnologías de bases de datos o sistemas operativos.
Experiencia en metodologías ágiles.
Conocimiento de sistemas de pago y transacciones financieras.
¿Qué Ofrecemos?
Contrato indefinido.
Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato.
Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.
Participación en proyectos retadores e innovadores.
Excelente ambiente de trabajo en un equipo profesional y colaborativo.
(Otros beneficios específicos de la empresa: seguro médico, tickets restaurant, flexibilidad horaria, etc.)
¿Estás listo para unirte a Zemsania y llevar tu carrera al siguiente nivel?
Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de la tecnología y la operación de sistemas, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. ¡Esperamos tu postulación!

📌 Control Operativo (Xico)
🏢 Zemsania
📍 Xico