Ubicación: León, Guanajuato (Presencial / Trabajo en sitio con el cliente).
Descripción del puesto: En Nuxiba Telecomm buscamos tu talento.
Si tienes experiencia brindando soporte técnico de segundo nivel, gestionando bases de datos y te apasiona encontrar soluciones eficientes para el cliente, ¡esta ocasión es para ti!
Como Ingeniero de Soporte Técnico Inplant, serás el encargado de asegurar el funcionamiento óptimo de nuestras plataformas y servicios en sitio, garantizando una excelente atención y el correcto seguimiento a incidencias técnicas.
¿Qué requisitos buscamos?
Educación: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (Deseable titulado o 100% de créditos concluidos).
Experiencia: De 1 a 3 años en áreas de soporte técnico o implementaciones de TI.
Conocimientos Técnicos Indispensables (Nivel Básico - Intermedio): SQL Server: Manejo de sentencias básicas/intermedias, condiciones, ordenamiento, consultas entre tablas (JOIN) y manipulación de datos.
Redes: Conocimiento y experiencia en diagnóstico de conectividad, latencia y ruteo.
Sistemas Operativos: Administración y revisión de logs/servicios en Windows Server.
Automatización:



Interés o nociones básicas en el uso de herramientas o scripts para automatizar tareas rutinarias de soporte.
Habilidades blandas: Excelente actitud de servicio (enfoque al cliente), alta proactividad, organización y capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad: Para cubrir roles de guardia orientados a emergencias o incidentes críticos fuera de horario operativo habitual.
Tus principales funciones serán: Monitorear y dar mantenimiento preventivo y correctivo a los servicios de la empresa.
Realizar configuraciones de servidores virtuales e instalaciones de productos de telefonía/conectividad.
Asegurar el correcto respaldo, mantenimiento y depuración de bases de datos.
Ejecutar actualizaciones planificadas fuera de horarios de operación del cliente.
Brindar atención directa y visitas periódicas a sitio para el seguimiento de solicitudes.
Elaborar reportes post mortem de incidencias y mantener actualizada la documentación técnica diaria.
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo mensual: $16,000 Pesos Brutos.
Prestaciones: Prestaciones de Ley y atractivas Prestaciones Superiores.
Desarrollo profesional: Plan de capacitación y crecimiento constante.
Estabilidad financiera: Ajuste anual de sueldo.

📌 Ingeniero De Soporte Técnico León
🏢 Nuxiba
📍 León