ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO
Importante empresa del sector de Tecnologías de la Información se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo de soporte técnico en Monterrey, Vigente León.
Modalidad: Presencial
Ubicación: Monterrey, Nuevo León
Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería concluida, o créditos cubiertos al 100%.
Experiência en soporte técnico a usuarios.
Conocimientos en hardware y software.
Manejo de sistemas operativos Windows.
Conocimiento de paquetería Microsoft Office.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Actitud de servicio y orientación al usuario.
Actividades principales:
Revisar y generar reportes de equipos de cómputo, hardware y software autorizado.
Gestionar y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de hardware y software.
Dar seguimiento a servicios realizados por proveedores externos.
Brindar soporte técnico a usuarios y equipos de cómputo.
Resolver incidencias y dudas relacionadas con herramientas informáticas.
Administrar y actualizar el inventario de activos tecnológicos.
Gestionar equipos de reemplazo o préstamo para usuarios internos.
Diagnosticar equipos reportados con fallas.
Mantener el control y orden del almacén de equipo tecnológico.
Elaborar documentación e instructivos de sistemas internos.
Buscamos personas responsables, comprometidas, con actitud de servicio y gusto por la atención a usuarios.
Interesados favor de postularse por este medio adjuntando CV actualizado.
Sueldo: $17, al mes
Beneficios:
Confiable de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial